SIMAC, en su propuesta de transformación digital, busca integrar la información como una estrategia que desafía las prácticas tradicionales de las empresas, en cuanto a la gestión de sus procesos de manufactura y cultura organizacional.
La función de cualquier proceso bien sea productivo, administrativo o comercial es lograr que la gestión del área a la que pertenece sea exitosa y ayude a conseguir los indicadores esperados. Por esta misma razón, es importante hacer un seguimiento continuo que permita evaluar la satisfacción del cliente ya sea interno o externo.
Cuando se inicia un proyecto, como por ejemplo el lanzamiento de un producto, la aplicación de un nuevo servicio o el mejoramiento de los procesos de un área es vital tener claro cuáles van a ser las mediciones que apoyarán la ejecución. Estas métricas serán una herramienta de gran ayuda para todo el equipo creativo y gerencial; gracias a ellas, podrán tomar decisiones a tiempo en caso de que las cosas no estén saliendo como se espera.
Transformación digital propuesta lider
La transformación digital es un proceso mediante el cual las organizaciones adoptan tecnologías digitales y realizan cambios significativos en su estructura, operaciones y modelos de negocio para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda el entorno digital actual. Esta transformación implica la integración de tecnologías como la computación en la nube, el análisis de datos, la inteligencia artificial, la automatización, la Internet de las cosas (IoT) y otras soluciones digitales para mejorar la eficiencia, la innovación y la experiencia del cliente.
La transformación digital busca actualizar y optimizar los procesos internos de una empresa, mejorar la toma de decisiones basada en datos, aumentar la agilidad y flexibilidad, llegar a nuevos mercados y clientes a través de canales digitales, y crear productos y servicios innovadores. Además, puede implicar una redefinición de la cultura organizacional y la forma en que los empleados colaboran y se comunican.
En resumen, la transformación digital es un enfoque estratégico que abarca cambios tecnológicos, organizativos y culturales, y busca mantener a las organizaciones competitivas y relevantes en una economía cada vez más digitalizada.
Antes de dar inicio al proyecto es importante tener claro:
Objetivo: todo plan de acción tiene unas etapas definidas y unos procesos que lo apoyan y gracias a ellos se cumplen las metas plasmadas en la estrategia.
Alcance: una buena gestión de procesos permitirá tener claro el alcance proyectado y el cumplimiento del mismo.
Rentabilidad: los responsables del proyecto deberán vigilar que la rentabilidad sea acorde con lo planeado al principio del proyecto y actuar en consecuencia si no está funcionando de forma adecuada.
En SIMAC apoyamos a las empresas con tecnología de punta para acciones tan importantes como:
- Modelado de procesos productivos e integración con los procesos de negocio.
- Análisis de datos (Data Analytics), producción y consumos energéticos. Medición de indicadores de eficiencia. Integración de información a su sistema ERP, SAP, QAD, ORACLE, OFIMÁTICA, EPICOR, entre otros.
- Desarrollo de software.
Tenemos claro que una buena gestión de procesos involucra a todos los miembros del equipo y así optimizar el tiempo y los recursos asignados, identificar los fallos de la operación y actuar de forma inmediata; de igual forma, se entiende la importancia que tiene el trabajo en equipo en sinergia para que todos sientan el proyecto como propio. Todo esto llevará al mejoramiento continuo de la gestión y como consecuencia un producto final mucho mejor de lo esperado, logrando que el éxito del proceso se replique en la satisfacción de los clientes
Cuando la aplicación de un proceso resulta exitosa es sin duda un triunfo para toda la Organización. Tener la claridad de haber hecho las cosas bien, hace que el clima laboral mejore y la comunicación entre áreas sea más efectiva.
Lo que no se puede medir no se puede controlar
Para hacer seguimiento de los procesos y evaluar su rendimiento, se pueden utilizar métricas como:
Satisfacción del cliente interno o externo: si un proceso ha sido bien implementado, seguro tendrá altos niveles de satisfacción, ya sea porque se logró el objetivo comercial de un producto exitoso o porque se puso en marcha un proceso que mejora la gestión empresarial.
Número de tareas gestionadas efectivamente: es importante que durante la implementación se tengan reuniones periódicas para evaluar los avances de las tareas según el cronograma definido. De esta forma se generarán reportes que adviertan de anomalías y permitan cambios de curso.
Relación Costo/Beneficio: todo proceso requiere de una inversión de tiempo y dinero que debe ser analizada concienzudamente para tener claro si de verdad se están cumpliendo los objetivos financieros de la empresa y del área impactada.
En resumen, una buena gestión de procesos requiere una transformación digital bien pensada y estratégica y en eso somos los mejores.
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